近年来，平塘县者密镇全面落实中央和省州县关于基层治理系列精神，积极探索“12345”工作法，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，让服务民生更有温度、数字赋能更具质效、基层治理更有深度。　　坚持“1”个引领。始终坚持党建引领，聚焦群众急难愁盼问 ...

为进一步强化“12345”热线服务和业务水平，提升接诉即办工作质量和效率，更好地为群众办实事、解难题，1月3日，新和县政务服务和公共资源交易中心举办2025年新和县“12345”政务服务热线新系统培训会，全县76个职能部门，152名热线负责人参加培训 ...

12345热线合力“破冰”助一老旧小区解决电梯更换难题羊城晚报讯记者李焕坤、通讯员穗政数宣报道：近日，广州市增城区新塘镇一小区业主代表向广州12345热线送上一面锦旗，对广州12345热线成功协调解决小区电梯更换难题表示衷心感谢。

三年时间，12345成为京城最热的一条热线。数据显示，北京市民拨打12345的有效次数达447万次，大到城市规划，小到衣食住行，所有来电通过当即答复、电话转接转办、升级诉求等方式得到及时办理，其中90％、400万个反映的问题得到解决。不仅如此，123 ...

岁末年初，哈密市12345政务服务便民热线接到的群众诉求相对增多。接到群众反映后，工作人员立即按照“接诉即办”原则转至相关部门办理。“派工单”发出，一件件与群众切身利益相关的烦心事、为难事迅速得到解决。

近日，广州12345热线收到来自增城区新塘镇一小区业主代表赠送的锦旗——“政府热线为人民、尽责为民办实事”，对广州12345热线成功协调解决小区电梯更换难题表示衷心感谢。

徐汇区枫林街道社区卫生服务中心没想到，最近收获了一个市级表扬。起因是患有干燥综合症30多年的居民沈阿姨，此前多年一直在龙华医院风湿科主任顾军花医生这里看病，但时常遇到“挂号难”。去年开始，沈阿姨通过社区就能直接约到顾医生的专家门诊了，且费用只需要50 ...

2024年12月6日8时，江苏省宿迁市气象局办公室科员陈志立像往常一样登录市域治理一体化平台，查看“12345”热线工单交办情况。没想到，这次打开的工单是一封“表扬信”，称赞宿迁市气象局每次遇到雨雪、大雾等灾害性天气都能及时做好预报预警，让市民出行有安全感、幸福感。

“邛崃服务”微信公众号将在直播前一天推送直播通知，“邛崃服务”视频号将在下午两点进行直播，直播结束后将上传直播回放。 重点产业主管部门、惠企政策主管部门、重点政务服务部门等单位的负责人或业务骨干。

近日，为有效整治“乱作为、不作为、不敢为、不善为”突出问题，市纪委监委与市政府办公室建立“12345”政务服务便民热线“周联动监督”工作机制，进一步强化对各级各部门办理群众诉求事项情况的监督检查，推动解决群众反映强烈的突出问题，持续营造干事创业的浓厚氛围。

以改革破难题，以开放激活力。2024年，河北以进一步全面深化改革为动力，明确改革的发力点，谋划发展的撬动点，加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，加快发展更高层次的开放型经济。

1月2日上午，市委常委、常务副市长、市委统战部部长张劲松实地调研12345政务服务便民热线工作，详细了解政务服务便民热线运行、群众反映问题办理等工作，并主持召开调度会，听取工作开展情况，对下一步工作进行安排部署。 张劲松指出，12345政务服务便民 ...