说话的是山东一名从小就失去听力的小男孩。电话的这头，章楠是康宝莱的一名服务商，捐赠20万元资助其进行人工耳蜗植入手术。两人缘起于康宝莱的“天使听见爱”，一个旨在帮助困难家庭听障儿童回到有声世界的公益项目。