从反应式到主动式事件管理跨越运营鸿沟，对于降低运营成本和节省团队能力以加速创新至关重要——即使面对意外挑战，也能提供卓越的服务。以下五个步骤可以帮助组织开始走向运营卓越的旅程。 通过从传统的、被动的运作方式转向主动的、自动化的事件 ...